Wat Chicago ons heeft geleerd

Hoe versterk je een partnerschap? Door elkaar niet alleen te bellen of te mailen, maar door letterlijk bij elkaar binnen te stappen. Te luisteren, te kijken, vragen te stellen. Want pas als je ziet hoe de ander werkt, begrijp je echt hoe je nog beter kunt samenwerken.
Tijdens een bijzondere reis naar Chicago deed Uniglobe Travel precies dat: de samenwerking met United Airlines en Air Canada verdiepen, met als hoogtepunt een exclusief kijkje achter de schermen bij het hoofdkantoor van United Airlines.

Een bezoek aan het hoofdkantoor van United Airlines in de iconische Willis Tower in Chicago is geen alledaagse gelegenheid. Voor Uniglobe Travel was het een unieke kans om samen met de partners United Airlines en Air Canada inzichten op te doen over de toekomst van zakelijk reizen en de onderlinge samenwerking te versterken.

De reis begon op Schiphol. In twee groepen werd er gevlogen naar Chicago: de ene groep rechtstreeks met United Airlines in Economy Plus met extra beenruimte, de andere via Montreal met Air Canada, in moderne toestellen met voldoende comfort. Beide routes boden een zeer prettige ervaring. De overstap in Montreal verliep opvallend soepel; een overzichtelijke en rustige luchthaven. Voor wie extra comfort wil, kan tegen betaling gebruik maken van de lounge in Montreal.
Bij aankomst in de VS zorgde de MPC-app voor een snelle doorgang door grenscontrole. Een aanrader: wie deze app vooraf downloadt, bespaart aanzienlijk tijd bij binnenkomst.

In Chicago stond een uniek bezoek gepland aan het hoofdkantoor van United Airlines, een uitnodiging die niet vaak wordt gehonoreerd. De ontmoeting met de Senior Vice President Worldwide Sales bood waardevolle inzichten in thema’s als duurzaamheid, vlootontwikkeling en de strategische samenwerking met Air Canada (Joint Venture).
Een rondleiding door het recent gerenoveerde kantoor gaf een bijzonder inkijkje in de werkcultuur bij United. Authentieke vliegtuigonderdelen, zoals een turbine als salontafel en een neuswiel in een vergadertafel, verbinden het interieur met de luchtvaartidentiteit van de airline.
Het hybride werkmodel is terug te zien in de inrichting: flexplekken, samenwerkingszones en voorzieningen als wellnessruimtes en gebedsruimtes maken het tot een moderne, inclusieve werkomgeving. Op piekdagen werken er zo’n 5000 mensen in dit pand.
Bij de verbouwing is bovendien sterk ingezet op energie- en waterbesparing, passend bij United's bredere duurzaamheidsambities.

Naast het zakelijke programma was er volop ruimte voor verbinding zowel met partners als binnen de Uniglobe-groep zelf. Er werd gespard, kennis gedeeld en gebouwd aan relaties tussen senior consultants, managers en eigenaren. Het verblijf in Hotel Viceroy, centraal gelegen en bekend bij Uniglobe Travel als betrouwbare partner voor zakenreizigers en MICE-groepen, vormde een uitstekend vertrekpunt.
Ook de stad zelf kwam uitgebreid aan bod: per fiets, vanaf het water en zelfs vanuit de lucht tijdens een helikoptervlucht. En natuurlijk ontbrak ook de culinaire kant niet, van fastfood tot exclusieve diners.

Chicago werd ervaren in al haar facetten en liet zien hoe de combinatie van externe samenwerking en interne verbinding onze dienstverlening nog sterker maakt.