KLM: stoelkeuze niet langer gratis bij goedkoopste Economy-tickets

Passagiers van KLM die reizen met een zogeheten Economy Light-ticket, moeten voortaan extra betalen als zij zelf tijdens het inchecken hun stoel willen uitkiezen. De wijziging geldt voor zowel Europese als verre vluchten.

KLM hanteert, net als veel concurrenten, verschillende tariefsoorten. Economy Light is daarvan de goedkoopste. Reizigers die het ‘uitgeklede’ tarief boeken, hebben niet de optie om gratis een koffer in te checken of hun vlucht te wijzigen. Eten en drinken zijn nog wel bij de prijs inbegrepen.

Tot nu toe konden passagiers met een Economy Light-ticket tijdens het online inchecken, vanaf 30 uur voor vertrek, gratis een standaardstoel uitkiezen. Dat verandert nu. Voor reizen vanaf 20 februari geldt een toeslag als reizigers zelf een plekje wil kiezen bij het inchecken. Een stoel op de achterste rijen kost vanaf 6 euro extra, verder naar voren wordt dat geleidelijk duurder.

Voor een stoel bij de nooduitgang moest al extra worden betaald, net als voor een plekje op de voorste rijen. Wie geen betaalde keuze maakt krijgt van KLM een plek toegewezen, die later tegen betaling nog kan worden gewijzigd.

KLM verwacht met het nieuwe beleid een betere zitplaatsindeling te kunnen maken. De wijziging geldt niet voor Flying Blue Ultimate, Platinum, Gold en Silver-leden, corporate klanten (met uitzondering van bluebiz-leden), klanten die reizen in een groepsboeking en klanten met een beperking. Zij kunnen nog steeds gratis een standaardstoel selecteren tijdens het inchecken.