Mobiliteitsverstoringen

Vier op de vijf zakenreizigers in Europa en de Verenigde Staten hebben dit jaar te maken gehad met serieuze onregelmatigheden tijdens hun trip, waaronder lange vertragingen. 40 procent van alle reizigers had te maken met een vertraging tijdens hun trip van meer dan een uur, zowel met het vliegtuig als de trein. Als belangrijkste oorzaken worden weersomstandigheden en stakingen genoemd. Het aantal annuleringen lag in Europa rond de 3 procent. Hoe reageren bedrijven en hun reizende personeel op verstoringen? Een kwart van de zakenreizigers neemt het zekere voor het onzekere neemt door vroeg op pad te gaan en/of te overnachten op de plaats van bestemming, zodat afspraken niet worden gemist. We weten inmiddels dat zakenreizen cruciaal zijn voor zakelijk succes, of het nu gaat om startups of gevestigde ondernemingen. Bijeenkomsten die ertoe doen vinden nog steeds face-to-face plaats. Hoewel onregelmatigheden altijd om de hoek komen kijken, kunnen serieuze verstoringen een grote impact hebben op mensen die reizen en op hun bedrijven.