Westland Travel
Van Junior naar Medior Business Travel Consultant. In een korte tijd leerde Chantal veel over haar vakgebied, volgde ze een cursus en werd ze Business Travel Consultant. “Ik ben zoveel gegroeid als persoon en in mijn functie.”
Chantal groeide sneller dan ze in eerste instantie verwachtte. “Vier jaar geleden kwam ik binnen op een juniorfunctie. Bij de meeste bedrijven blijf je wat langer zitten in een startersfunctie”, vertelt zij. “In mijn geval liep dat net even anders. Ik kreeg na een half jaar al de kans om door te groeien."
Door de waardering groeide ik enorm
Direct na haar afstudeerstage begon Chantal bij Uniglobe Westland Travel. ‘De reisbranche sprak me aan, omdat het zo afwisselend is. Tijdens het sollicitatiegesprek voelde ik meteen al een klik. Ik was heel zenuwachtig van tevoren, maar dat bleek nergens voor nodig. Het was een gezellig en ontspannen gesprek.’
Chantal kwam binnen als negentienjarige zonder ervaring. "Toen ik hier kwam werken was ik nog een ‘broekie’. ‘Door de waardering die ik hier krijg groeide ik enorm. Ik ben een stuk volwassener en zelfverzekerder".
Klant blij, ik blij
Er zijn regelmatig uitdagende situaties als Business Travel Consultant. "Zo werd een vlucht naar de USA geannuleerd, waardoor mijn klant pas drie dagen later kon vertrekken. Natuurlijk niet gewenst, want tijd is geld. Door constant de vluchten in de gaten te houden, wist ik toch een plek eerder te bemachtigen voor hem. De volgende dag kon hij alsnog vertrekken. Ik stond wel uren in de wacht bij de desbetreffende luchtvaartmaatschappij om akkoord te krijgen op deze verbinding, maar de klant is blij en daarom ik ook!"
"Wat het werken hier zo leuk maakt: de collega’s waar je mee kan lachen, waar je dingen mee kan delen en waar ik altijd mezelf kan zijn, ook als het even wat minder gaat."
Wat fijn is, is dat de lijnen kort zijn waardoor er sneller beslissingen genomen worden. Sylvia is veel aanwezig, gaat echt het gesprek met je aan en is oprecht geïnteresseerd. Er zijn regelmatig teamvergaderingen en hierbij heeft iedereen in het team inbreng. Buiten het werk hebben we regelmatig een borrel of uitje. Dit zijn altijd gezellige momenten om elkaar beter te leren kennen en ook echt een band met elkaar op te bouwen."