Westland Travel
"Wat mij motiveert? De klanten super tevreden maken! Ik zet altijd een extra stapje om te zorgen voor een blije klant."
Business Travel Consultant Angela (46) werkt een jaar bij Uniglobe Westland Travel. Ze heeft 26 jaar ervaring in de reisbranche en gaat nog steeds met heel veel plezier naar haar werk. ‘’Als Business Travel Consultant is geen dag hetzelfde, zo blijft het werk uitdagend.’’
Angela heeft in die 26 jaar verschillende stappen gemaakt: ze is van junior doorgegroeid naar teamleider. ‘’Toen ik kinderen kreeg ben ik drie dagen gaan werken en heb ik een stapje teruggedaan.’’ Nu is Angela weer vier dagen werkzaam.
Dat Angela nog veel passie heeft voor haar werk is duidelijk. ‘’Wat mij motiveert? De klanten super tevreden maken! Ik zet altijd een stapje extra om de klant te ontzorgen en een warme douche te geven.’’
Bij Uniglobe Westland Travel krijg je heel veel verantwoordelijkheid
Angela vertelt waarom het zo leuk is om bij Uniglobe Westland Travel te werken. ‘’Je krijgt hier heel veel verantwoordelijkheid. Je helpt MKB-klanten en de reizen zijn een stuk complexer om te boeken. Jij blijft ook verantwoordelijk voor je klant en de boeking, dus ook als er aanpassingen zijn. Zo bouw je een relatie op met je klanten.’’
Goed geregeld
Er zijn ook een aantal praktische zaken die goed geregeld zijn. ‘’Als je kiest voor thuiswerken, dan mag dat. Je thuiswerkplek wordt dan volledig vergoed door Uniglobe Westland Travel. Én het bedrijf is goed bereikbaar met de tram of je kan parkeren voor de deur.’’
Het is zo fijn om ergens te werken waar je mening wordt gevraagd
Uniglobe Westland Travel is een gezellige kleine organisatie met een team van 21 medewerkers. Je kent alle collega’s waar je mee samen werkt. Daardoor ben je één team! Je hebt een band met je collega’s en kent elkaars privé, maar het hoeft niet als je dat niet wilt.
Je weet voor wie je werkt, want de ondernemer (Sylvia) is geregeld aanwezig op kantoor en is heel toegankelijk. Het is zo fijn om ergens te werken waar je mening wordt gevraagd.’’